SATIŞ SONRASI

Müşteri Memnuniyet Anketi

Sayın yetkili,

Yapmakta olduğumuz bu anket çalışması ile müşteri memnuniyetini ölçerek ürün ve hizmet kalitemizi daha üst seviyeye çıkarmayı ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemekteyiz. Anket formumuzu cevaplayıp tarafımıza ileterek göstermiş olduğunuz ilge ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla...


Anket Soruları
SATIŞ
Satış personelinin müşteriye yaklaşımı


Satış personelinin teknik bilgisi


Çözümlerde esneklik ve alternatif yaratma becerisi


Sorularınızın cevaplandırılma başarısı


Gerekli bilgilerin doğru ve zamanında verilmesi


Telefon ile ilgili kişilere ulaşma kolaylığı


Talebe teklifle cevap verme hızı


Yedek parçaların çabuk ve kolay temini


Teslim süresine riayet edilmesi


Ödeme vadeleri uygunluğu


Fiyat


SERVİS
Servis personeli işindeki gayreti, yaklaşım tarzı


Servis personelinin teknik bilgisi


Çözümlerde esneklik ve alternatif yaratma becerisi


Gerekli bilgilerin doğru ve zamanında verilmesi


Telefon ile ilgili kişilere ulaşma kolaylığı


Talebe teklifle cevap verme hızı


Arızaların giderilme başarısı


Servis sonrası ürün performansı


Teslim süresine riayet edilmesi


Satış sonrası teknik hizmet desteği


Ödeme vadeleri uygunluğu


Fiyat


BETONSTAR'I SEÇME NEDENİNİZ
ÖNERİ VE İSTEKLERİNİZ
FİRMA ÜNVANI
ADINIZ SOYADINIZ
GÖREVİNİZ
E-MAİL ADRESİNİZ
TELEFON NUMARANIZ

Tanıtım Videosu

Referanslarımız